La vitesse est la clé du jeu sur le marché moderne. Nous sommes tellement habitués à l’économie à la demande que nous espérons obtenir ce que nous voulons quand nous le voulons. C'est très bien. L’économie à la demande est idéale pour la plupart des choses. Mais parfois, cela vaut la peine d’attendre un peu pour obtenir quelque chose de mieux. C'est ce que nous pensons de notre propre marque. Une véritable pièce Umai vaut la peine d'attendre.

Si vous êtes nouveau dans la marque Umai, voici la chose la plus importante à savoir : toutes nos illustrations animées sont originales. Il est créé par l'un des fondateurs de notre entreprise exclusivement pour notre marque. Vous ne le trouverez nulle part ailleurs. Non incorporé dans d’autres lignes de vêtements, ni dans des séries en streaming, ni dans des films. Umai est 100 % unique.

Cela vaut la peine d'attendre votre envoi. De notre point de vue, l’anticipation de l’arrivée de votre dernière commande fait partie du plaisir. Cela dit, discutons de ce qui se passe pour acheminer nos T-shirts, sweat-shirts et chapeaux animés de nos installations à votre domicile.

Impression d'images

Chaque pièce Umai est fabriquée sur commande. Nous n'avons pas d'entrepôts remplis de T-shirts et de sweat-shirts déjà imprimés en attente de sortie. Nous imprimons uniquement après votre commande. Nous faisons de notre mieux pour que l'impression soit réalisée le plus rapidement possible. Cependant, cela peut prendre un certain temps.

En plus de l'impression proprement dite, les commandes doivent être traitées. En règle générale, l'impression et le traitement prennent entre deux et quatre jours ouvrables. De là, nous expédions. Le temps nécessaire pour qu'une commande arrive à destination dépend de l'emplacement.

Tous les articles expédiés aux États-Unis devraient arriver dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant l'exécution de la commande. Donc, si vous commandez un t-shirt ou un chapeau Umai le lundi, cela pourrait être jeudi ou vendredi avant que nous expédiions réellement. Ensuite, cela peut prendre encore 5 à 7 jours pour que l'envoi arrive à votre domicile.

Expédition internationale

Chez Umai, nous sommes extrêmement fiers du fait que nous expédions à l'international. Nous pensons que tout le monde devrait avoir accès à nos superbes œuvres d'art et à nos vêtements d'anime, quel que soit l'endroit où ils vivent. Pour vous donner une idée des délais approximatifs de livraison jusqu'à votre domicile, consultez le calendrier suivant :

• Canada : 6 à 10 jours ouvrables

• Royaume-Uni : 5 à 7 jours ouvrables

• Allemagne : 3 à 6 jours ouvrés

• Australie et Nouvelle-Zélande : 12 à 14 jours ouvrables

• Partout ailleurs : 8 à 12 jours ouvrés.

Notez que les temps indiqués sont des temps moyens basés sur l'expérience passée. Notez également que les jours d'expédition sont comptés après l'exécution. En d’autres termes, le délai d’expédition est le temps qu’il faut pour arriver à votre domicile une fois que l’expéditeur a récupéré la commande chez nous.

Excellent service client de haute qualité

Nous sommes parfaitement conscients que vous pouvez vous rendre au grand magasin local et acheter toutes sortes de T-shirts, sweat-shirts et chapeaux. Nous savons que vous pouvez commander des vêtements et des œuvres d’art d’anime sur un marché en ligne et les faire livrer en quelques jours. Mais nous parions également sur le fait que vous appréciez notre qualité et notre excellent service client, en plus des illustrations originales d'anime.

Notre marque cherche à être unique à tous points de vue. Cela commence par des illustrations originales et s'étend à la qualité des produits et au service client. Nous pensons que nos produits valent la peine d'attendre. Nous espérons que vous serez d’accord. Si jamais vous avez des questions concernant une commande passée, l'expédition ou tout autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou sur Instagram. Nous sommes toujours prêts à vous aider.