Rückgaben und Umtausch:
Rückgaben sind für alle US-Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kostenlos. Schicken Sie uns eine E-Mail, um loszulegen. support@umaiclothing.com

Beschädigtes Produkt:
Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, in irgendeiner Weise beschädigt war, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir den Betrag erstatten können oder versenden Sie Ihre Bestellung erneut.

Versandprobleme:
Wenn für Ihre Bestellung seit mehr als einem Monat keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung erfolgt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis Befehl. Wenn Ihre Sendungsverfolgung besagt, dass die Bestellung zugestellt wurde, können wir keine Rückerstattung gewähren. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn diese Probleme auftreten, damit wir das Problem untersuchen und Lösungen für Sie finden können.

Bearbeitungsreihenfolge:
Wenn Sie den falschen Artikel oder die falsche Größe eingegeben oder darauf geklickt haben, Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir das für Sie ändern können. Sobald es versandt wird, können wir nichts mehr unternehmen. Bitte beachten Sie, dass die Wartezeit für Ihre Bestellung zurückgesetzt wird, wenn wir Größen und Artikel bearbeiten.

Zollgebühren: 
Bitte beachten Sie, dass Ihr Artikel möglicherweise einige Zeit beim Zoll zurückgehalten wird Inspektion, wodurch sich die Lieferzeit verzögert und Ihnen möglicherweise eine Zollgebühr, Einfuhrsteuer oder ähnliches in Rechnung gestellt wird. Leider können wir bezüglich der Zollabfertigung nichts tun – die Zollbestimmungen machen den Importeur (den Käufer – Sie!) für diese Gebühren verantwortlich.